Публичная оферта на оказание информационно-технологических услуг партнёрам сервиса «Урви»
Дата последнего обновления: 1 сентября 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кима Олега Павловича (ИП Ким О.П.) (ОГРНИП 317774600166726, ИНН 504708405534, адрес: 127083, г. Москва, ул. Мишина, д. 26, кв. 58; далее — «Оператор») заключить договор возмездного оказания информационно-технологических услуг на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта», «Договор»).
Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, а также их уполномоченным представителям, размещающим в сервисе «Урви» сведения о точках оказания услуг (далее — «Партнёр»).
Оферта публикуется в сети Интернет по адресу https://urvi.app/legal/partner-offer.html и действует до момента отзыва Оператором.
В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт настоящей Оферты равносилен заключению договора в простой письменной форме.
Сервис — информационно-сервисная площадка «Урви»: веб-сайт, кабинет Партнёра и Telegram Mini App, предназначенные для публикации свободных («горящих») окон Точек, поиска таких окон Клиентами и оформления бронирований.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Ким Олег Павлович (ИП Ким О.П.), правообладатель Сервиса.
Партнёр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, а также уполномоченный представитель, принявший условия настоящей Оферты и размещающий в Сервисе Точки.
Клиент (Гость) — физическое лицо, использующее Сервис для поиска и бронирования услуг Партнёра.
Точка — место оказания услуг Партнёра (заведение, филиал, студия и т. п.), карточка которого публикуется в Сервисе.
Горящее окно (слот) — интервал времени, который Партнёр публикует в Сервисе для бронирования Клиентом, как правило со скидкой относительно обычной цены услуги.
Бронирование — запись Клиента на услугу в выбранной Точке на определённые дату и время, созданная через Сервис.
Состоявшийся визит — Бронирование, по которому подтверждён факт оказания услуги (в том числе статусы visited или paid в YClients) либо, при отсутствии интеграции с YClients, Бронирование, не отменённое и не признанное неявкой в порядке, установленном Сервисом.
Кабинет — закрытый раздел Сервиса для Партнёра (управление Точками, слотами, бронированиями, начислениями и счетами).
YClients — сторонняя платформа записи и CRM (yclients.com). Подключение YClients не является обязательным условием Договора.
Комиссия — вознаграждение Оператора за информационно-технологические услуги, рассчитываемое по правилам раздела 8 настоящей Оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.
Политика — Политика обработки персональных данных Сервиса «Урви», размещённая по адресу /legal/privacy-policy.html.
Пользовательское соглашение — Пользовательское соглашение Сервиса «Урви», размещённое по адресу /legal/user-agreement.html.
Иные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, Пользовательским соглашением и интерфейсом Сервиса.
2.1. Оператор оказывает Партнёру информационно-технологические услуги: размещение сведений о Точках и Горящих окнах, обеспечение технической возможности бронирования Клиентами, синхронизация записей (в том числе через YClients при её подключении), учёт визитов и формирование отчётности и счетов.
2.2. Сервис является информационно-сервисной площадкой. Услуги Клиенту оказывает Партнёр. Договор на оказание услуги Клиенту заключается между Клиентом и Партнёром. Оператор не является исполнителем услуг, бронируемых через Сервис, работодателем Партнёра, платёжным агрегатором и агентом по приёму денежных средств Клиентов.
2.3. Оплату услуг Партнёра Клиент производит непосредственно Партнёру в Точке или иным способом, установленным Партнёром. Оператор не принимает и не перечисляет денежные средства Клиентов.
2.4. Оператор не гарантирует Партнёру получение какого-либо числа бронирований, объёма выручки или привлечения Клиентов. Размещение в Сервисе не предоставляет Партнёру преимуществ перед другими Партнёрами, за исключением функций, явно предусмотренных интерфейсом (например, приоритет выдачи при подключении YClients).
2.5. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса и сторонних систем (Telegram, YClients, карты, хостинг, платёжные сервисы).
3.1. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий Партнёра:
3.2. Совершая Акцепт, Партнёр подтверждает, что ознакомился с Офертой, Политикой и Пользовательским соглашением, согласен с ними и обладает необходимыми полномочиями на заключение Договора.
3.3. Если Партнёр не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса и не размещать Точки.
4.1. Партнёр регистрируется по адресу электронной почты и паролю, указывает наименование бизнеса и иные сведения, запрашиваемые Сервисом. Партнёр обязуется предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять.
4.2. Партнёр обеспечивает сохранность учётных данных. Действия, совершённые в Кабинете, считаются совершёнными Партнёром.
4.3. Партнёр вправе подключить одну или несколько Точек. Каждая Точка может быть связана с филиалом YClients. Отчётность по начислениям доступна в разрезе Точек и по бизнесу в целом.
4.4. Подключение YClients выполняется Партнёром самостоятельно (в том числе через маркетплейс YClients). Обработка данных в YClients регулируется документами YClients и договором Партнёра с YClients. Оператор не несёт ответственности за условия, тарифы и работоспособность YClients.
4.5. При подключении YClients бронирования и отмены синхронизируются с календарём Партнёра. Без YClients бронирования поступают в Кабинет Урви; Партнёр самостоятельно ведёт учёт визитов.
4.6. Оператор вправе запросить подтверждение полномочий, сведения о Партнёре и Точке и приостановить публикацию до получения таких сведений.
5.1. Партнёр самостоятельно размещает и поддерживает в актуальном состоянии сведения о Точках: наименование, описание, адрес, контакты, фотографии, перечень услуг, цены и Горящие окна.
5.2. Партнёр гарантирует достоверность публикуемых сведений, наличие права на публикацию контента (включая изображения и сведения третьих лиц) и что публикация не нарушает прав третьих лиц и законодательства РФ.
5.3. Скидка по Горящему окну относительно обычной цены соответствующей услуги не может быть ниже минимальной скидки платформы. На дату настоящей редакции минимальная скидка составляет 20 (двадцать) процентов, если иное значение не установлено Оператором в настройках Сервиса и не доведено до Партнёра через Кабинет.
5.4. Партнёр оказывает услуги Клиентам самостоятельно, отвечает за качество, объём, сроки, безопасность, лицензии и разрешения, необходимые для деятельности Точки, а также за расчёты с Клиентом (кассовая дисциплина, возвраты, претензии по услуге).
5.5. Партнёр обеспечивает наличие правовых оснований для обработки персональных данных своих клиентов, сотрудников и иных лиц в связи с использованием Сервиса и YClients, в том числе передачу Оператору данных, необходимых для бронирования.
5.6. Партнёр не вправе использовать сведения о Клиентах, полученные через Сервис, иначе как для исполнения Бронирования и связанных законных целей; передача контактов Клиентов третьим лицам без законного основания запрещена.
5.7. Партнёру запрещается: размещать недостоверные, оскорбительные или незаконные материалы; вмешиваться в работу Сервиса; использовать Сервис для спама и мошенничества; обходить правила начисления Комиссии (в том числе намеренно не фиксировать состоявшиеся визиты, оформленные через Сервис).
5.8. Партнёр обязуется своевременно оплачивать счета Оператора в соответствии с разделами 8–10.
6.1. Оператор обеспечивает функционирование Сервиса в пределах его текущих возможностей, размещает карточки Точек и Горящие окна, принятые к публикации, и обеспечивает техническую возможность оформления бронирований.
6.2. Оператор ведёт учёт Бронирований и начислений, формирует предварительную сумму за текущий расчётный период и счета за закрытые периоды, отображает их в Кабинете.
6.3. Оператор вправе модерировать карточки Точек, скрывать Точку или Горящее окно, ограничивать выдачу или приостанавливать Аккаунт при нарушении Оферты, законодательства или при риске для Клиентов.
6.4. Оператор не консультирует Клиентов по содержанию услуг Партнёра и не вмешивается в исполнение договора между Партнёром и Клиентом, за исключением технической передачи бронирования и статусов.
7.1. Исключительные права на Сервис (программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, товарные обозначения «Урви») принадлежат Оператору или используются им на законном основании.
7.2. Контент, размещаемый Партнёром, остаётся в распоряжении Партнёра. Партнёр безвозмездно предоставляет Оператору право использовать такой контент для публикации в Сервисе, продвижения Сервиса и Точки (сайт, Mini App, рекламные материалы) на срок действия Договора и разумный срок после его прекращения для завершения отображения архивных сведений.
8.1. Подключение к Сервису и ведение Кабинета не облагаются абонентской платой. Плата за подключение составляет 0 (ноль) рублей.
8.2. Вознаграждение Оператора — Комиссия за результат: она начисляется только за Состоявшийся визит по Бронированию, оформленному через Сервис.
8.3. Базовая формула Комиссии (после окончания периода Акции, указанной в разделе 9):
8.4. Примеры расчёта (без учёта Акции): услуга по скидке 5 000 ₽ — Комиссия 250 ₽; услуга по скидке 2 000 ₽ — 5% составляют 100 ₽, применяется минимум, Комиссия 150 ₽; услуга по скидке 3 000 ₽ — Комиссия 150 ₽.
8.5. Начисление создаётся при оформлении Бронирования и до подтверждения визита имеет предварительный статус. Начисление включается в счёт только после подтверждения Состоявшегося визита. Если YClients сообщает статус visited или paid, начисление становится подлежащим оплате. Неявка (no_show) и отмена Бронирования аннулируют начисление: Комиссия за такое Бронирование не взимается.
8.6. Если у Бронирования нет связанной записи YClients (локальная бронь в Кабинете), начисление может быть включено в расчёт в порядке, установленном Сервисом, поскольку внешнего подтверждения визита может не быть. Партнёр обязан корректно отмечать отмены и неявки в Кабинете.
8.7. Оператор не взимает плату с Клиента за пользование Сервисом в части поиска и бронирования. Комиссия — плата Партнёра за информационно-технологическую услугу Оператора, а не доля в расчётах с Клиентом и не агентское вознаграждение за приём денег Клиента.
8.8. Конкретные числовые параметры (ставка в процентах, минимум в рублях, срок оплаты счёта) могут уточняться Оператором в настройках платформы. Актуальные значения отображаются в Кабинете. Существенное изменение условий доводится до Партнёра в порядке раздела 13. До такого изменения применяются значения, указанные в пунктах 8.3 и 10.3.
9.1. Партнёрам, совершившим Акцепт настоящей Оферты в период с 1 января 2026 года по 31 декабря 2026 года включительно, Оператор предоставляет специальное условие: в течение 3 (трёх) календарных месяцев с даты Акцепта Комиссия за Состоявшиеся визиты не начисляется (ставка 0%, минимум не применяется).
9.2. Плата за подключение и абонентская плата в период Акции также составляют 0 (ноль) рублей.
9.3. Льгота предоставляется один раз на Аккаунт Партнёра, а не отдельно на каждую Точку. Подключение дополнительных Точек в период Акции не продлевает и не умножает трёхмесячный срок.
9.4. По истечении трёх месяцев применяется Комиссия по разделу 8. Основанием тарификации является дата Состоявшегося визита (подтверждения), а не дата создания Бронирования.
9.5. Оператор вправе отказать в применении Акции либо прекратить её досрочно в отношении Партнёра при нарушении Оферты, предоставлении недостоверных сведений, обходе правил начисления или при выявлении злоупотребления Акцией.
9.6. Акция не является публичным обещанием награды и может быть изменена или прекращена Оператором в отношении новых Акцептов в порядке раздела 13. Условия уже начавшегося трёхмесячного периода для конкретного Партнёра сохраняются, если иное не требуется законом.
10.1. Расчётный период — календарный месяц (по московскому времени, если иное не указано в Кабинете).
10.2. В течение периода Партнёр видит в Кабинете предварительную сумму начислений. В начале следующего месяца период закрывается, формируется счёт (один счёт на Партнёра за период) и отчёт по начислениям.
10.3. Срок оплаты счёта — 7 (семь) календарных дней с даты выставления, если иной срок не указан в счёте или в Кабинете. По истечении срока неоплаченный счёт считается просроченным.
10.4. Оплата производится способом, доступным в Кабинете (кнопка «Оплатить») либо по реквизитам Оператора, указанным в счёте. Оператор вправе направлять закрывающие документы (акт, УПД) при необходимости формального документооборота.
10.5. Обязанность оплатить Комиссию возникает у Партнёра как плата за оказанные информационно-технологические услуги Оператора за соответствующий период, а не как удержание из сумм, полученных от Клиентов.
11.1. При просрочке оплаты Оператор вправе направлять напоминания, приостанавливать публикацию новых Горящих окон и (или) новых заявок, скрывать Точку из выдачи Клиентам, ограничивать функции Кабинета и в дальнейшем расторгнуть Договор и архивировать Аккаунт.
11.2. Плановые сроки ограничений (могут применяться Оператором поэтапно): напоминание после наступления срока оплаты; приостановка новых заявок через несколько дней просрочки; скрытие Точки из выдачи; расторжение или архивирование при длительной неоплате. Конкретные сроки доводятся через Кабинет и (или) по электронной почте.
11.3. Приостановление выдачи не освобождает Партнёра от оплаты уже выставленных счетов и начислений за Состоявшиеся визиты.
12.1. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой.
12.2. В отношении данных Клиентов, передаваемых Партнёру для исполнения Бронирования, Партнёр выступает самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов. Оператор передаёт Партнёру (в том числе в YClients Партнёра) данные, необходимые для записи (имя, телефон, выбранные услуга, сотрудник/ресурс, дата и время).
12.3. Партнёр обязуется соблюдать 152-ФЗ при обработке таких данных и не поручает Оператору обработку клиентской базы Партнёра за пределами целей работы Сервиса.
13.1. Оператор вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу публикации Оферты, если в редакции не указана иная дата. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Партнёра с новой редакцией.
13.2. Договор считается заключённым на неопределённый срок с момента Акцепта.
13.3. Партнёр вправе отказаться от Договора, прекратив использование Сервиса, сняв Точки с публикации и направив уведомление на электронную почту Оператора. Оператор вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при нарушении Оферты Партнёром, при длительной неоплате либо с предварительным уведомлением не менее чем за 14 календарных дней.
13.4. Прекращение Договора не освобождает Партнёра от оплаты Комиссии за период до даты прекращения и от обязательств, которые по своей природе сохраняются (конфиденциальность, интеллектуальные права, уже возникшие долги).
14.1. Оператор не несёт ответственности за качество, объём, сроки и безопасность услуг Партнёра, за достоверность сведений, размещённых Партнёром, за споры между Партнёром и Клиентом и за расчёты Партнёра с Клиентом.
14.2. Оператор не несёт ответственности за перебои сторонних сервисов и за обстоятельства непреодолимой силы.
14.3. Совокупная ответственность Оператора по Договору ограничивается суммой Комиссий, фактически уплаченных Партнёром Оператору за три календарных месяца, предшествующих предъявлению требования, если иное не следует из императивных норм законодательства РФ.
14.4. Партнёр возмещает Оператору убытки, вызванные нарушением Партнёром Оферты, прав третьих лиц или законодательства, в том числе в связи с претензиями Клиентов по услугам Партнёра, если такие претензии предъявлены Оператору.
15.1. К Договору применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Претензионный порядок: Партнёр направляет письменную претензию на электронную почту Оператора; срок ответа — 15 календарных дней.
15.2. Реквизиты Оператора:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Оператор | Индивидуальный предприниматель Ким Олег Павлович (ИП Ким О.П.) |
| ОГРНИП | 317774600166726 |
| ИНН | 504708405534 |
| Адрес (регистрации и почтовый) | 127083, г. Москва, ул. Мишина, д. 26, кв. 58 |
| Электронная почта | it@sk-family.tech |
| Телефон | +7 903 779-09-77 |
Неотъемлемой частью отношений Сторон являются Пользовательское соглашение и Политика обработки персональных данных Сервиса «Урви». При расхождении специальной нормы настоящей Оферты с Пользовательским соглашением в части отношений Оператора и Партнёра приоритет имеет Оферта.